Klacht: Traag internet sinds aantal weken

adegoede op 15 september 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds een aantal weken bijzonder traag internet via 3G/4G. Heb hierover 3 keer contact opgenomen met klantenservice. De eerste 2 keer kreeg ik te horen dat er niets aan de hand is en dat ik de telefoon maar even opnieuw moest opstarten. De laatste keer bleek dat er toch problemen waren bij mij in de buurt (postcode 9723AZ Groningen). Het zou te maken hebben met het uitvallen van een ‘paal’. Aangezien het te lang duurt en ik er dagelijks last van heb stuur ik mijn klacht aan klacht.nl

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als 3G/4G weer snel is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie