Mijn Klacht:
ze zijn heel lastig te bereiken sturen zomaar incasso op je af en passen de betalings termijn zomaar aaan
Gewenste Oplossing:
als het contract ontbonden is
Klacht: reageren niet en passen de betalings termijn zomaar aan
henkjan1978 op 22 juni 2021 over Totaal beveiliging in de categorie Bewaking & Beveiliging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Totaal Beveiliging ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf en meldt dat de betalingsvoorwaarden zonder overleg worden aangepast. Daarnaast ontvangt de klant onverwacht incassobrieven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
