jan 46 op 20 september 2017 over Totaal beveiliging in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant van Totaal Beveiliging wil het contract beëindigen vanwege de hoge kosten. De opzegtermijn na het lopend jaar bedraagt echter 18 maanden, wat de situatie bemoeilijkt.
Ik wil van mijn contract af met totaalbeveiliging omdat het verschrikkelijk duur is. Maar dan moet je rekening houden mee een zeer lang opzegtermijn na het lopend jaar wat er op neer komt dat je er 18 maanden erover doet voor je van totaal (stanley) beveiliging af bent
een normaal opzeg termijn van 2 a 3 maanden ten alle tijden en niet met lopend jaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
