[email protected] op 19 december 2016 over Toshiba in de categorie Electronica - Computers
Een klant meldt dat het moederbord van zijn Toshiba Satellite laptop, die 2,5 jaar oud is, doorgebrand is na steeds warmer te worden. Dit gebeurde een half jaar na het verstrijken van de garantie, terwijl de laptop oorspronkelijk € 1156,00 kostte. De klant ervoer frustratie tijdens het wachten op de klantenservice, waar hij 35 minuten in de wacht stond zonder contact te krijgen.
moederbord van de laptop werd steeds warmer en is uiteindelijk doorgebrand
Laptop 2,5 jaar oud (half jaar na de garantie doorgebrand)
Nieuw kosten aanschaf € 1156,00
35 min in de wacht gestaan bij klachten service telefoon Toshiba zonder contact behalve een SUPER irritant bandje, en toen maar verbinding verbroken.
Desmond 0621102791
Volledige reparatie of reparatiekosten volledig vergoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toshiba
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toshiba nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
