Mijn Klacht:

Nieuwe laptop van Toshiba gekocht. Na twee weken springt er een letter van het toetsenbord, via BCC opgestuurd naar Toshiba. Hun reactie was, geen garantie, geen nieuwe, kon een nieuw toetsenbord worden geplaatst ad € 150, -. Uiteraard ben ik daar niet mee akkoord gegaan, wijzend op Bugetlijk Wetboek artikelen over consumentenrecht. Geen beweging in te krijgen. BCC nam de kosten voor haar rekening en zij begrepen duswel hoe het moet.

Concluisie. Koop geen artikelen van het merk Tosiba, soort van criminele organisatie die consumenten oplicht

Gewenste Oplossing:

Nakomen van garantiebepalingen