Klacht: Valse tickets

Esther@zaanst op 09 oktober 2019 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 9 oktober 2019

Een klant heeft in maart twee tickets gekocht voor het concert van John Mayer op 9 oktober via TopTicketshop. Bij de entree bleek dat de tickets ongeldig waren, waardoor de klant niet kon deelnemen aan het concert en €250 kwijt was. De klant beschuldigt TopTicketshop van het verkopen van valse tickets.

Mijn Klacht:

Bij topticketshop in maart 2 tickets gekocht voor concert John Mayer op 9 oktober. Bij de entree bleek dat de kaarten niet geldig waren. Helaas geen concert, wel €250 armer en een ervaring rijker. Topticketshop geeft onechte tickets af.

Gewenste Oplossing:

Het liefst hadden we bij het concert aanwezig willen zijn. Nu willen we ons geld terug van Topticketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esther@zaanst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM