karin1960 op 31 oktober 2026 over Tripair in de categorie Ticketbedrijven
Een klant heeft een aankoop van €50,00 gedaan via Tripair en wilde deze vier dagen voor de vervaldatum annuleren. Ondanks tijdige communicatie ontving de klant een bericht dat er geen terugbetaling zou plaatsvinden, wat als teleurstellend en onterecht wordt ervaren.
Ik had een aankoop gedaan van €50,00 via Tripper en wilde deze annuleren. Hoewel mijn bon geldig was tot 31 oktober, heb ik vier dagen voor de vervaldatum gereageerd. Helaas ontving ik net voor het sluiten van de termijn het bericht dat ik geen terugbetaling zou krijgen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onterecht, omdat ik tijdig heb gereageerd.
Ik verzoek om mijn geld terug of een verlenging van het gebruik van mijn voucher met één jaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tripair
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
