Klacht: Topticketshop: Betaald € 140,50 prijs op kaartjes opgeteld € 56,-

MartindeBree1969 op 05 december 2022 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 5 december 2022

Een klant heeft tickets gekocht via TopTicketshop voor een evenement, maar is ontevreden over de hoge prijs die betaald moest worden. De klant ontdekte dat de prijs voor de tickets aanzienlijk hoger was dan de oorspronkelijke prijs, wat leidde tot het gevoel bekocht te zijn. De klant verzoekt om een redelijk voorstel voor compensatie.

Mijn Klacht:

Tickets gekocht voor Daniel Arends 15 december a.s.
Bij bestellen compleet onduidelijk dat dit een tussenhandelaar is die een belachelijke winst opstrijkt.
Dat moet je toch als organisatie (Luxor / Daniel zelf) ook niet willen.

Ik betaalde ruim € 140,- euro voor 2 tickets terwijl de prijs per ticket slechts € 28,- blijkt te zijn!
Dus 56 versus 140 euro, dat is 240% tov de normale prijs.

Dit kan toch echt niet de bedoeling geweest zijn van de oorspronkelijke kaartverkoper?
Ik voel me bekocht door TopTicketshop en zou graag een redelijk voorstel ontvangen voor
compensatie. Prima dat iemand een beetje winst maakt maar dan zou ik zeggen, maak er € 35,-
van en je verdient ook een prima boterham.

Gewenste Oplossing:

Dit kan toch echt niet de bedoeling geweest zijn van de oorspronkelijke kaartverkoper?
Ik voel me bekocht door TopTicketshop en zou graag een redelijk voorstel ontvangen voor
compensatie. Prima dat iemand een beetje winst maakt maar dan zou ik zeggen, maak er € 35,-
van en je verdient ook een prima boterham.

Alle klachten die gemeld zijn door MartindeBree1969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM