Klacht: teveel betaald

A. de Jong op 07 maart 2017 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 7 maart 2017

Een klant van TopTicketshop heeft kaarten voor een Clouseau-concert besteld en is teleurgesteld over de hoge kosten van € 140,-, inclusief verzendkosten. In vergelijking met de prijs via het concertgebouw, waar de kaarten € 41,- per stuk kosten, voelt de klant zich benadeeld. Daarnaast maakt de klant zich zorgen over de zitplaatsen en de mogelijkheid dat er een andere naam op de kaartjes staat.

Mijn Klacht:

Ik heb kaarten voor Clouseau besteld voor het concert op 24 februari 2018. Ik ben totaal met de verzendkosten € 140,- kwijt. Als je kaarten via het concertgebouw bestelt, ben je € 41,- per kaart kwijt. Ook weet je nu niet of de plaatsen naast elkaar zijn. Ook vindt ik het vervelend dat het kan zijn dat er een andere naam op het kaartje staat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het volledige bedrag teruggestort krijg. Ik heb geen zin meer in het concert als je zo beetgenomen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM