Klacht: Taken too much over the price of ticket

Sudhakar op 15 november 2019 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 15 november 2019

Een klant heeft twee tickets gekocht voor €39 per stuk, maar constateert dat er op 1 november 2019 een bedrag van €150,50 is afgeschreven. De klant vindt dit bedrag te hoog in vergelijking met de oorspronkelijke ticketprijs.

Mijn Klacht:

1. The price of tickets are euro 39. We have purchased 2 tickets.
(Order No: 4576915)

2. They have deducted euro 150.50 on 1 Nov 2019.

Gewenste Oplossing:

Topticketshop should pay me back euro 60.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM