Klacht: Slechte zit plaatsen verkocht als 1ste rang

Jutha op 11 april 2017 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 11 april 2017

Een klant heeft 1ste rang plaatsen geboekt voor de Lion King, maar was teleurgesteld omdat de zitplaatsen het zicht op de rechterkant van het podium belemmerden. Ondanks het invullen van een klachtenformulier ter plaatse, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen, terwijl het al enkele maanden geleden is.

Mijn Klacht:

We hadden 1ste rang plaatsen geboekt bij de lion king een verrassing voor de kleinkinderen.
Een hoop geld maar dat heb je er voor over ware het niet dat de plaatsen zo waren dat we de rechterkant van het podium niet konden zien
Echt triest. Ter plekke konden we een formulier invullen met de klachten en zouden daar op korte termijn een reactie op krijgen.
We zijn in februari geweest en het is nu april maar niets gehoort
Heel slecht

Gewenste Oplossing:

Ik zou een reactie willen en een vergoeding

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM