19Yvonne78 op 11 november 2019 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven
Een klant van TopTicketshop heeft vier kaartjes voor een concert van Duncan Laurence gekocht, waarbij de prijs per kaartje aanzienlijk hoger was dan de prijs op de tickets zelf. Na uitstel van het concert naar 13 november kan de klant niet meer aanwezig zijn, maar krijgt geen terugbetaling, wat als onacceptabel wordt ervaren.
Ja ook ik ben er ingetuind. 4 kaartjes voor Ducan Laurence gekocht op 24 oktober in Tivoli Utrecht. €52 per kaartje terwijl op de kaartjes zelf €17 staat. Maar wat ik helemaal schandalig vind is dat het concert wordt verschoven naar 13 november en ik kan dan niet, dan krijg je wat bij goede sites wel gebruikelijk is je geld niet terug.
Als ik alsnog mijn geld terugkrijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
