Klacht: Optreden geannuleerd, maar bedrijf wil het geld houden.

georginas op 22 mei 2020 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 22 mei 2020

Een consument heeft tickets gekocht voor een evenement via TopTicketshop, dat later werd geannuleerd. Ondanks de annulering wil het bedrijf het betaalde bedrag van 150 euro niet teruggeven, wat volgens de consument in strijd is met de rechten van consumenten. De klager wijst erop dat anderen die met iDeal hebben betaald in een moeilijkere positie verkeren en oproept tot massale aangifte tegen het bedrijf.

Mijn Klacht:

Tickets gekocht bij deze sjacheraar a 150,-
Topticketshop mailt mij vervolgens dat zij het evenement annuleren en verwachten dat ik ze het geld laat houden.

Dat kan niet, want als consument heb je recht op je geld terug.
https:www.consumentenbond.nljuridisch-adviesandere-onderwerpenconcert-afgelast

Topticketshop handelt dus als een crimineel. Niet alleen bij mij hoor, dat doet het bij al zijn klanten die gedupeerd zijn.
Nu kan ik het terugkrijgen, want ik heb godzijdank met mijn creditcard betaald, maar alle mensen die met Ideal hebben betaald zijn de pineut. Die moeten een procedure starten en vooral massaal aangifte doen.

Gewenste Oplossing:

Deze vent gaat nooit iets oplossen, dus ik verwacht niks. Ik ben al weken bezig om mijn recht te krijgen maar hij doet net alsof hij gek is.
Ik ben tevreden als een 'ondernemer' als deze failliet gaat en dat zal ook gebeuren, want ik zal er persoonlijk voor zorgen dat iedereen die deze verkoper googelt, ziet hoe hij met zijn klanten omgaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door georginas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM