Mijn Klacht:

Topticketshop verkoopt kaarten voor het dubbele geld dan de normale prijs. Ik heb ruim €600, betaald voor de kaarten Robbie Williams in Ziggo Dome op 29 januari 2023, terwijl de kaarten rechtstreeks bij Ziggodome nog te koop zijn en de helft goedkoper. De teksten zijn misleidend. Op grond van het besluit van de kantonrechter uit 2011 en wettelijke bepalingen over annuleren over koop op afstand (binnen 14 dagen mogelijkheid op annuleren)heb ik Topticketshop gemaild maar tot op heden geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Bij retourneren van de helft van het aankoop bedrag of annulering van de opdracht met volledige terugbetaling (op de servicekosten na, want dan is de service zeer goed).