Klacht: Kaartjes Soldaat van Oranje gekocht, nooit ontvangen

Hengeveld1412 op 24 maart 2019 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 24 maart 2019

Een klant heeft twee kaartjes voor de voorstelling "Soldaat van Oranje" aangeschaft via TopTicketshop en hiervoor €150 betaald. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging of de kaartjes ontvangen.

Mijn Klacht:

We hebben 2 kaartjes voor soldaat van oranje gekocht via topticketshop. €150 betaald maar nooit een bevestiging ontvangen, laat staan kaartjes.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM