J3ffreyyy op 24 mei 2018 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven
Een klant heeft kaarten gekocht voor een cabaretvoorstelling van Ali B op 25 mei, maar ontvangt deze kaarten niet, ondanks een betaling van 90 euro. De klant is teleurgesteld over de situatie en heeft een klacht ingediend bij TopTicketshop.
Heb als verrassing kaarten gehaald voor m8j en mijn vriendin om op 25 mei een cabaret bij te wonen van Ali b echter blijkt het zo te zijn dat ik dus geen kaarten krijg en wel 90 euro heb betaald
Als het bedrag wordt terug betaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
