Klacht: Kaarten kopen.

Tim1996 op 25 december 2018 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 25 december 2018

Een klant heeft tickets gekocht voor een concert van Ariana Grande, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of tickets ontvangen na betaling van 200 euro. De klant uit zijn frustratie over de situatie en vraagt om hulp bij het verkrijgen van de tickets of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar een week geleden 2 tickets gekocht voor het concert van Ariana Grande volgend jaar 2019. Ik heb voor 2 kaarten denk ik 200 euro uitgegeven en heb daar niks voor terug gekregen.
Het is een droom om naar Ariana grande te gaan maar wil zeker niet belazert worden door Top Tickets. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen dat ik de kaarten alsnog krijg of het geld terug krijg.

Groetjes Tim Kurvers

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn kaarten waar ik voor heb betaald krijg gestuurd of het geld terug krijg wat ik heb uitgegeven aan Toptickets.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM