Klacht: Ik wil mijn geld terug!

csluijter op 27 oktober 2020 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 27 oktober 2020

Een klant van TopTicketshop heeft kaartjes gekocht voor een concert dat niet doorgaat vanwege coronamaatregelen. Na herhaaldelijk verzoek om een terugbetaling, ontving de klant te horen dat het evenement verplaatst wordt en dat er geen geld teruggegeven kan worden. De klant verzoekt om een terugbetaling vanwege de aanhoudende onzekerheid rondom corona.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kaartjes gekocht voor het concert van Rolf Sanchez ,deze kan door de corona maatregelen niet doorgaan.
Heb ze meerdere keren gemaild en mijn geld terug gevraagd,eindelijk antwoord gehad dat ze geen geld terug geven maar het evenement verplaatsen. Ik wil aangezien de onzekerheid rondom corona gewoon mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn geld terug !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door csluijter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM