Klacht: Hoogtes n tickets voor soldaat van oranje

Corrie1959 op 22 december 2017 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 22 december 2017

Een klant van TopTicketshop heeft 119 euro per ticket betaald voor de voorstelling "Soldaat van Oranje", maar ontving e-tickets die slechts 79 euro per ticket waard zijn. Daarnaast werd er 12,50 euro in rekening gebracht voor gemaakte kosten, wat de klant als onterecht beschouwt, vooral omdat het een cadeau voor een speciale gelegenheid betreft. De klant vraagt om hulp bij deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 119, 00 euro pp betaald voor soldaat van oranje en nu krijg ik Etickets binnen en kosten de kaartjes 79,00 euro pp ik snap best dat hun er aan willen verdienen maar dit vind ik schandalig per 2kaartjes is dat 80 euro dat is dus voor een 3de persoon . En dan ook nog eens 12,50 voor gemaakte kosten terwijl je ze over de mail krijgt . Ik had misschien beter op moeten letten maar dit had ik niet verwacht . Dit is een kado voor m’n ouders hun 60 ste trouwdag en daar hadden we dan wel iets anders voor kunnen kopen .ik hoop dat u ons daar mee wilt helpen . Vriendelijk groet C Wils

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik dat geld terug krijgt ,ik hoop dat u dat begrijpt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM