PauldeBruin1959 op 19 november 2020 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven
Een klant heeft tickets voor een concert van Andrea Bocelli gekocht via TopTicketshop, dat oorspronkelijk in 2020 zou plaatsvinden, maar door corona is verplaatst naar februari 2021 en vervolgens opnieuw naar februari 2022. Aangezien de nieuwe datum voor de klant niet haalbaar is, heeft hij om een terugbetaling gevraagd, maar TopTicketshop heeft dit verzoek geweigerd.
Tickets voor Andrea Bocelli geboekt via TopTicket shop, voor maar 2020, door corona verplaatst naar februari 2021. Nu bericht dat concert verplaatst wordt naar februari 2022, dit is voor mij niet mogelijk, gevraagd geld terug te storten, dit wordt door TopTIcketshop geweigerd.
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
