Mijn Klacht:
Wil graag geld terug en geen mededeling dat het weer een jaar is verzet.
Als je belt zeggen ze resoluut nee.
Wat kunnen we hier tegen doen.?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld staat op mijn rekening.
Jeltje77 op 04 januari 2021 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven
Een klant van TopTicketshop vraagt om terugbetaling voor een concert van Andrea Bocelli dat in januari 2021 gepland stond, maar inmiddels is verplaatst naar 2022. De klant heeft geen informatie ontvangen over de nieuwe datum en krijgt geen gehoor bij telefonische navraag over de terugbetaling.
Wil graag geld terug en geen mededeling dat het weer een jaar is verzet.
Als je belt zeggen ze resoluut nee.
Wat kunnen we hier tegen doen.?
Als ik mijn geld staat op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM