pascal1991 op 04 augustus 2020 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven
Een klant van TopTicketshop heeft problemen ondervonden met het terugkrijgen van geld voor een geannuleerde Tino Martin-show door corona. De klant is niet akkoord met de nieuwe datums en kan geen vrij krijgen om te gaan, maar ervaart onprofessioneel gedrag van de klantenservice, die de situatie niet serieus lijkt te nemen.
Tino martin is vanwege corona niet doorgegaan, ik ga niet akkoord met de nieuwe aangegeven data en kan ook geen vrij krijgen wanneer ik wil. na het aangegeven hiervan wordt ik gewoon uitgelachen en wordt er succes gewenst vanuit de klantenservice.
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
