Klacht: geen geld terug bij amnulering

grave343 op 20 mei 2020 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 20 mei 2020

Een klant van TopTicketshop heeft een klacht ingediend over het niet terugkrijgen van geld na de annulering van een voorstelling in maart 2020. De klant geeft aan dat er geen mogelijkheid is voor een terugbetaling of een tegoedbon, wat leidt tot frustratie over het behoud van 165 euro door het bedrijf zonder levering van een dienst.

Mijn Klacht:

na een geannuleerde voorstelling van edsylia rRombly van maart 2020 weigert topticket geld terug te geven, ook een tegoedbon is niet mogelijk hoe kunnen wij deze boeven tegen gouden mensen uit te persen, gaat hier om 165 euro die ze gewoon willen houden zonder iets te leveren

Gewenste Oplossing:

bij teruggave geld of tegoedbonnen voor een andere voorstelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door grave343
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM