Mijn Klacht:

Ik ontvang geen geld retour voor de tickets van het concert wat door Toptickets is geannuleerd voor jan. 2021. Wel ontvang ik een voucher voor hetzelfde concert maar dan in jan. 2022. Ik wil deze voucher niet accepteren. volgens Toptickets heb ik geen keuze en kunnen zij niet anders dan een voucher aanbieden. Volgens mij hoef ik dit niet te accepteren en heb ik recht op mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Als ik het volledige bedrag terug heb ontvangen.