Terug

Klacht: geen geld retour voor concert Andrea Bocelli

Bex0303 op 23 november 2020 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf TopTicketshop
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 23 november 2020

Een klant van TopTicketshop heeft geen terugbetaling ontvangen voor tickets van een geannuleerd concert van Andrea Bocelli in januari 2021. In plaats daarvan heeft de klant een voucher voor een concert in januari 2022 ontvangen, wat hij niet wil accepteren, en stelt dat hij recht heeft op een terugbetaling. TopTicketshop geeft aan dat zij alleen een voucher kunnen aanbieden.

Mijn Klacht:

Ik ontvang geen geld retour voor de tickets van het concert wat door Toptickets is geannuleerd voor jan. 2021. Wel ontvang ik een voucher voor hetzelfde concert maar dan in jan. 2022. Ik wil deze voucher niet accepteren. volgens Toptickets heb ik geen keuze en kunnen zij niet anders dan een voucher aanbieden. Volgens mij hoef ik dit niet te accepteren en heb ik recht op mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Als ik het volledige bedrag terug heb ontvangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bex0303
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TopTicketshop

Alle klachten over TopTicketshop →

Vergelijkbare klachten in Ticketbedrijven

Alle klachten in Ticketbedrijven →
Meld uw Klacht over TopTicketshop
Zo werkt het