Mijn Klacht:

Concert van Jeff Lynnes ELO in de Ziggo Dome is afgelast en ook het doorschuiven van het concert was niet mogelijk (verjaardagscadeau voor mijn man).. Ik wil best de cultuursector helpen, echter het dwingende van Toptickets dat ik mijn geld niet terug krijg en dat dit volgens de wet is (???) daar ga ik van steigeren. Dus meerdere malen gevraagd om teruggave geld. Nu, na om de paar weken een mail gestuurd te hebben, kreeg ik een mail dat ik mag omboeken. MAAR DAT WIL IK NIET! En ook de 10% hoef ik niet. Al met al; ik ben dus meer dan 200 euro kwijt.

Gewenste Oplossing:

Geld waar ik recht op heb terugstorten.
Ik bepaal zelf wel wie ik steun en aan welk theater (en geen ticketshop).