Terug

Klacht: Bedrogen!

Ilse S op 12 december 2018 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TopTicketshop
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 12 december 2018

Een klant heeft via TopTicketshop twee kaartjes voor het concert van Phil Collins besteld voor 290 euro, omdat de website aangaf dat de kaarten bijna uitverkocht waren. Later ontdekte de klant dat de officiële verkoop pas drie dagen later begon en dat de prijs via Ticketmaster slechts 177 euro was, wat leidde tot gevoelens van bedrog.

Mijn Klacht:

Een paar weken geleden heb ik voor mijn ouders 2 kaartjes besteld via TopTicketshop voor het concert van Phil Collins op 20 juni in Goffertpark Nijmegen. Op de site stond dat de kaartjes bijna uitverkocht waren en dus heb ik snel besteld, 2 kaartjes voor 290 Euro. Achteraf blijkt dat de officiële verkoop pas 3 dagen later van start is gegaan en betaal je via Ticketmaster 177 Euro voor 2 kaartjes. Een enorm verschil en onacceptabel! Ik en mijn ouders voelen ons enorm bedrogen!

Gewenste Oplossing:

geld retour op de 2 kaartjes of 2 extra kaartjes beschikbaar stellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TopTicketshop

Alle klachten over TopTicketshop →

Vergelijkbare klachten in Ticketbedrijven

Alle klachten in Ticketbedrijven →
Meld uw Klacht over TopTicketshop
Zo werkt het