Terug

Klacht: Annuleren

BHB op 18 november 2021 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TopTicketshop
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant van TopTicketshop kan vanwege een sterfgeval binnen de groep niet op 25 november gebruikmaken van de aangeschafte tickets. Ondanks het verzoek om annulering, weigert het bedrijf de tickets terug te nemen, wat de klant als onwelwillend en teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van een sterfgeval binnen onze groep kunnen wij helaas niet op 25 november gebruik maken van de tickets. Omdat de e-tickets al naar ons verstuurd waren, is dit bedrijf niet bereid onze tickets te annuleren. Zit je in een droevig proces krijg je deze onwelwillende reactie. Zeer droevig

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het bedrag onder aftrek van eventuele kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BHB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TopTicketshop

Alle klachten over TopTicketshop →

Vergelijkbare klachten in Ticketbedrijven

Alle klachten in Ticketbedrijven →
Meld uw Klacht over TopTicketshop
Zo werkt het