Mijn Klacht:
Door Fake Account Geld afgetrokken
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Top Up BV meldt dat er geld is afgetrokken van zijn rekening door een nepprofiel. De klant beschouwt dit als phishing en heeft zijn klacht ingediend. De status van de klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
