martien verreycken op 07 april 2023 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant meldt dat zijn kaart is misbruikt voor aankopen bij Top Up BV door personen die zich als BPost voordeden. De klant beschouwt deze situatie als oplichting.
Mijn kaart werd misbruikt door o.a. bij jullie aankopen te doen.
Dit gebeurde door lui die zicht voordeden als BPost
uiteraard mijn geld terug en liefst weten wie dit geflikt heeft
(10)
Reactie van de melder van de klacht martien verreycken
3 jaren geleden - Dit is gewoon schandalig! alle andere zaken waar de dieven voor honderden euro's aankopen gedaan hebben willen samenwerken met de politie omdat er al een pv opgesteld werd . Alleen jullie geven de dieven vrij spel. Kan ik toch nog de bankuittreksels opsturen?
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
