Klacht: Herladen Base

Livigno4 op 11 maart 2023 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 11 maart 2023

Een klant heeft een probleem ervaren bij het herladen van telefoon tegoed bij Base. Bij de transactie van 20 euro werd er 22,99 euro afgeschreven door Top Up BV uit Nijmegen, maar er werd geen bedrag op de gsm bijgeladen.

Mijn Klacht:

Bij het herladen van Telefoon tegoed bij Base voor 20 euro is er van bankcontact 22,99 afgehouden door Top Up bv Nijmegen en NIET door Base. Er is ook geen enkel bedrag op gsm bijgeladen

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling . Geen afhaalingen meer van dit nummer bancontact

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Livigno4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten