Klacht: Geld afgenomen

Joyce de kok op 25 april 2023 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 25 april 2023

Een alleenstaande moeder uit België meldt dat er 200 euro van haar rekening is afgeschreven door Top Up BV, terwijl zij geen relatie met het bedrijf heeft. Gezien haar situatie vraagt zij om advies over hoe zij haar geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik ben door hun 200 euro kwijt op mijn rekening en heb niets met dit bedrijf ik ben zelf van België
Ik ben een alleenstaande mama met 5 kinderen en 200 euro is veel voor mij

Wat kan ik doen zodat ik mijn geld terug krijg

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn 200 euro terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joyce de kok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten