Klacht: Frauduleuze bankverrichting

Peter Audenaert op 16 februari 2023 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 16 februari 2023

Een klant van Top Up BV meldt dat er zonder toestemming een bedrag van 211,98 euro van zijn rekening is afgeschreven onder het voorwendsel van een gewonnen wedstrijd. De klant eist de terugbetaling van dit bedrag, aangezien er geen dienstverlening heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Onder de noemer : gewonnen wedstrijd hebben ze ongevraagd geld af gehaald van mijn rekening voor 211,98 € zonder enige dienstverlening. Ik wens mijn geld terug.
Mvg
Peter Audenaert
Groenstraat150
B 9041Oostakker
0032/485913337
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten