Klacht: Fraude via ander bedrijf die bij top up een aankoop hebben gedaan.

Anja Barbaix op 06 juli 2023 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 6 juli 2023

Een consument meldt dat hij is opgelicht door een ander bedrijf, dat onterecht 200 euro naar Top Up BV heeft overgemaakt. Hij vraagt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik ben opgelicht door een ander bedrijf die ervoor zorgde dat 200€ naar top up betaald werd onterecht.
Ik hoop mijn geld terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

De terug betaling can mijn 200€

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten