Terug

Klacht: Fraude

Super Mario op 12 juni 2023 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Top Up BV
Categorie Internetshops - Algemeen
Status Open
Datum 12 juni 2023

Een consument meldt dat er 200 euro van zijn rekening is afgeschreven nadat hij contact opnam met een bedrijf dat zich voordeed als Norton om zijn abonnement op te zeggen. Hij beschouwt deze afschrijving als fraude. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

200 euro van de rekening gehaald omdat ik contact opnam met zogezegd Norton om mijn abonnement op te zeggen

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn 200 euro terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Top Up BV

Alle klachten over Top Up BV →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen

Alle klachten in Internetshops - Algemeen →
Meld uw Klacht over Top Up BV
Zo werkt het