Klacht: Fraude

Sabine w. op 29 april 2023 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 29 april 2023

Sabine W. uit West-Vlaanderen, België, meldt dat Top Up BV en I WTG meerdere keren bedragen tussen de 106,99 euro en 311,97 euro zonder haar toestemming van haar rekening hebben afgeschreven. Ze heeft nooit iets bij hen besteld en heeft zowel de bank als de politie ingeschakeld, waarbij een dossier is geopend. Ze eist terugbetaling van al haar geld en een schadevergoeding.

Mijn Klacht:

Top up bv en I WTG heeft tot 7 maal toe bedragen tussen 106,99 euro en 311,97 euro zonder mijn toestemming overgeschreven op hun rekening. Ik heb NOOIT iets besteld aan hen ! Ik heb de bank en klacht ingediend bij de politie, er werd een dossier geopend. Ik eis al mijn geld terug en een fikse schadevergoeding.

Sabine W. uit west vlaanderen, Belgie

Gewenste Oplossing:

IK EIS ONMIDDELLIJK AL MIJN GELD TERUG.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten