Klacht: Diefstal

Nicky Huybrechts op 04 maart 2023 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 4 maart 2023

Een klant van Top Up BV meldt dat er €2000 van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij dit bedrag eigenlijk zou ontvangen van een verkoop via Facebook Marketplace. De klant beschouwt deze transactie als diefstal.

Mijn Klacht:

Er werd €2000 van mijn rekening gehaald , dit terwijl ik er 1 moest ontvangen . Dit doormiddel van een verkoop op facebook marketplace .

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicky Huybrechts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten