Klachten over Toolstation

Ik probeer een artikel te bestellen via de website. Dit lukt nog steeds niet. Medewerkers geven al sinds begin dit jaar aan dat er aan gewerkt wordt door de IT afdeling…. Of ik het via de App wilde proberen. App... Lees meer

ik heb aantal machines gekocht voor mijn bedrijf bij Toolstation wijchen waarvan twee is kapot ze hebben na een week gereageerd en ze willen dat voor koolborstels 112 euro ex btw geld hebben maar deze type machines kun je buitenaf... Lees meer

Ik plaats een bestelling incl online betaald.Er wordt door systeem van toolstation geen ordernummer aan gekoppeld dus ook geen bevestiging mail met ordernummer. De volgende dag gebeld met toolstation sorry meneer en idd het systeem heeft geen ordernummer gekoppeld waardoor... Lees meer

Toolstation belooft te leveren op de volgende werkdag als je voor 22.00 besteld. Helaas wordt de belofte niet nagekomen. Ik sta voor gek bij mij klant, want ik heb dus geen materiaal. Gelukkig maakt de klantenservice mevrouw hier een aantekening... Lees meer

16 oktober heb ik een bestelling geplaatst bij toolstation en betaald met click en collect. Afhalen in de winkel. 19 oktober heb ik die bestelling geannuleerd. Er zou binnen 2-4 werkdagen een reactie op die annulering komen. Gisteren 23 oktober... Lees meer

Bij Toolstation was er een mooie aanbieding van verstelbare schragen van Kreator. Ik heb deze schragen direct besteld toen er nog ruime voorraad was. De bestelling was door mij betaald maar de bestelling was niet geregistreerd bij Toolstation. Gebeld met... Lees meer

Ik bestel een terrasreiniger van Einhell. Ik ontvang een doos met een Einhell artikel wat exact lijkt op het bestelde terrasreiniger. Ik ga het terras reinigen. Het effect is matig, bovendien komen er vonken vrij en ontstaat er een branderige... Lees meer

Online een Wasborstel telescoop ,Productcode : 63905 Op de afbeelding precies wat ik ook wilde. Vandaag opgehaald bij afhaalpunt,zo ingepakt helemaal in tape ,waardoor het rubber al stuk is. Is het niet het product wat op de afbeelding staat,bij lange na niet…... Lees meer

Twee bestellingen gedaan bij Toolstation vestiging Helmond. Een van de orders was niet op voorraad, dit stond wel op hun website. Ik wordt gebeld dat de eerste order niet op voorraad is en cancel mijn order en ook de tweede order. Dit... Lees meer

1 week geleden bestelling online gedaan om direct af te kunnen halen, betaald maar geen bevestiging ontvangen (dus ook geen bestelnummer!). Direct contact opgenomen, hebben geen order ontvangen, maar ik heb WEL betaald en bedrag is afgeschreven. We zijn nu 1 week... Lees meer