Henk Voorma op 05 maart 2024 over Toolnation.nl in de categorie Gereedschap & Machines
Een klant heeft op 5 februari las elektroden besteld en betaald bij Toolnation.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Bij pogingen om telefonisch contact op te nemen, blijkt de klant steeds in de wacht te staan met zes anderen voor zich.
Ik heb op 5 februari las elektroden besteld en betaald maar tot nu toe niets ontvangen.
telefonisch staan er steeds 6 voor je in de wachtrij
Ze zijn via email niet bereikbaar wil de bestelling annuleren en geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
