Mijn Klacht:

Iets besteld en betaald en wacht nu bijna 3 weken op levering van een actie product dat op voorraad was. Wel met Toolnaton gesproken en ze zeggen dat ik geduld moet hebben, alle vertragingen worden veroorzaakt door hun nieuwe magazijn. Dit geloof ik overigens wel maar zo te zien aan andre klachten duurt dit al een maand. Ik denk dat ze snel actie moeten ondernemen anders raken ze klanten kwijt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als ze in iedergeval laten weten wanneer er geleverd kan worden, en of ik nog steeds het actieproduct krijg, aangezien de actie nu is afgelopen, er waren meerdere aanbieders van dit actieproduct en als dit eerder had geweten had ik mijn bestelling geannuleerd en ergens anders besteld.