Pieter76543 op 29 maart 2021 over Toolnation.nl in de categorie Gereedschap & Machines
Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij Toolnation.nl, maar heeft tot op heden de levering nog niet ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice.
3 weken geleden iets besteld bij toolnation. Nog steeds niks ontvangen en ze zijn onberijkbaar.
Als mijn pakket gevelerd/ geannuleerd word of dat er een geloofwaardige uitleg komt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
