Van der Beken op 23 april 2021 over Toolnation.nl in de categorie Gereedschap & Machines
Een klant heeft op 18 april een bestelling geplaatst bij Toolnation.nl, maar heeft deze tot op heden, 23 april, nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange levertijd en overweegt om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij het bedrijf.
mijn bestelling 1000925904 is reeds besteld op 18/04 en vandaag is het nu 23/04 en als dit aan tempo gaat besteld ik nooit niets meer bij jullie.
Groeten.
Mijn mail beantwoorden.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Van der Beken
5 jaren geleden - Hallo, wanneer gaan jullie mij een antwoord geven,ik heb die bestelling DRINGEND NODIG.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
