Klachten over TomTom

Ik heb een TomTom navigatiesysteem met een levenslang abonnement voor updates. Tot mijn grote teleurstelling ontvang ik geen updates meer. Ik heb geprobeerd TomTom telefonisch te bereiken om dit probleem te verhelpen, maar ik kan hen niet bereiken. Dit is... Lees meer

Ik heb een probleem met mijn TomTom-app abonnement. Mijn huidige abonnement loopt af, maar ik heb geen duidelijkheid over welk abonnement ik momenteel gebruik. Zonder mijn medeweten is er een nieuw abonnement voor het volgende jaar aangemaakt. Mijn telefoon vraagt... Lees meer

Ik heb onlangs de nieuwste TomTom gekocht, maar kan niet inloggen op mijn account. Hierdoor heb ik geen toegang tot de functies van het apparaat en kan ik geen contact opnemen met de klantenservice. Ik heb verschillende pogingen gedaan om... Lees meer

Ik heb problemen met inloggen op mijn TomTom-account. Voor ondersteuning moet ik inloggen, maar dat lukt niet. Ook als ik mijn account wil laten verwijderen, moet ik inloggen, wat niet mogelijk is. Het is frustrerend dat ik steeds terugverwezen word... Lees meer

Ik heb geprobeerd een nieuwe kaart te installeren op mijn TomTom, maar dit lukt niet. Ik heb contact willen opnemen met de klantenservice, maar dat is een drama. Ik ben van A naar B, van B naar C en weer... Lees meer

Ik kan niet in mijn bestaande account omdat mijn oude e-mail adres niet meer bereikbaar is. Het is niet meer mogelijk om de klantenservice via te bereiken via persoonlijk contact. Wel via de virtuele hulp of mail maar dan alleen via... Lees meer

Geacht , Heb een bestelling geplaatst bij tom tom op 5-10-2025 en betaald maar hoor niets meer en ook geen bestelling gekregen .klanten service niet bereikbaar nergens en nemen ook geen contact met je op niet op Facebook niet op hun... Lees meer

Sinds enkele weken krijg ik op mijn Discover GO (het meest uitgebreide systeem) de melding dat de service niet beschikbaar is. Alles is correcte ingesteld. Ook op mijn mobiel. Als je dan inlogt op mijn account krijg je achterlijke Assistent die er... Lees meer

Soms, als ik een adres ingeef via spraak, wordt er door mijn TT (Navigator 6 2nd gen), een totaal andere straat geselecteerd. Concreet voorbeeld: Wim Berkelmansstraat x, Tilburg. De TT zegt: Er wordt een route naar Wim Berkelmansstraat x, Tilburg... Lees meer

In maart is er €19,99 afgeschreven voor de app. Maar ik krijg sinds april geen werkende app meer omdat ik geen abonnement meer zou hebben. Er is geen telefoon nummer voor de klantenservice alleen een chatbot die niks snapt. Ik wilof mijn geld... Lees meer