judith jongeneel op 31 oktober 2017 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een winterjas van Tommy Hilfiger gewassen volgens de instructies op het label, maar de jas kwam plat en zonder vulling uit de wasmachine. In tegenstelling tot de capuchon, die niet gewassen werd, is er bij de jas geen vulling meer voelbaar.
na het wasvoorschrift te hebben gelezen, de winterjas met een paar kleine vlekjes in de wasmachine gedaan. gedaan wat er op het label stond: 30 graden synthetisch. hij is er helemaal plat uitgekomen, geen vulling meer te voelen!! ik heb toevallig de capuchon niet mee gewassen en je kunt heel goed het verschil voelen.
ik ben pas tevreden als ik een soortgelijke jas weer krijg, die wel machine wasbaar is!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
