Klacht: Gaten in hilfinger sokken

h.masseling op 07 november 2024 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 november 2024

Een klant meldt dat er gaten ontstaan in de grijs-blauwe sokken van Tommy Hilfiger, specifiek in de aanhechting van de hiel, wat heeft geleid tot het weggooien van drie paar. De klant benadrukt dat dit probleem niet voorkomt bij de zwarte sokken en dat het niet te wijten is aan het dragen van sandalenbanden.

Mijn Klacht:

Mijn man draagt graag kleding en sokken van Tommy Hilfinger. In de grijs blauwe sokken maat 39-42 vallen gaten in de aanhechting van de hiel. Dus aan de zijkant. Inmiddels 3 paar weggegooid. Nu het weer gebeurde, dacht ik, ik schrijf een klacht.
In de zwarte sokken gebeurt het niet.
Verder wil ik nadrukkelijk er op wijzen dat het euvel geenszins komt door sandalenbanden of anderzins.
Want die draagt hij niet!

Gewenste Oplossing:

Wij zouden het prettig vinden indien wij gecompenseerd worden voor tenminste 2 paar sokken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht h.masseling

2 jaren geleden - Oei, wat een schande dat een gerenommeerd merk als Tommy Hilfinger op deze manier, zonder enige uitleg, omgaat met een serieuze klacht. Ik vind dat arrogant.

Reactie van de melder van de klacht h.masseling

2 jaren geleden - Ik vind dat T.Hilfinger op een zeer arrogante wijze mijn klacht afwijst

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten