Klacht: Verkleuring pet

Madelief100 op 13 augustus 2018 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 augustus 2018

Een klant heeft in mei een donkerblauwe pet van Tommy Hilfiger aangeschaft, die inmiddels verkleurd is. Er is een roodachtige waas zichtbaar, vooral op de klep van de pet.

Mijn Klacht:

In mei dit jaar donkerblauwe pet gekocht. Is nu al verkleurd. Roodachtige waas vooral op klep.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe pet of tip om weer goed te krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten