Klacht: valse verkoop infomatie vekoopste INNO ANTWERPEN

TANGO _FOXTROT op 13 juli 2017 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 juli 2017

Een klant heeft een horloge van Tommy Hilfiger gekocht met de verzekering van een verkoopster dat het horloge waterdicht is tot 5 meter, waardoor het geschikt zou zijn om mee te zwemmen. Na het verkrijgen van informatie van de horlogemaker blijkt echter dat het horloge niet geschikt is voor gebruik tijdens het zwemmen. De klant heeft een klacht ingediend bij de afdeling van INNO Tommy Hilfiger, maar de verkoopster ontkent verantwoordelijk te zijn.

Mijn Klacht:

horloge aangekocht van TM met de bedoeling van deze aan te houden tijdens het zwemmen.De verkoopster beweerde met klem dat deze horloge waterdicht was en een bar van 5 m , dus zij beweerde dat ik perfect kon zwemmen met deze horloge.
Blijkt nu na toevallige informatie van horloge maker dat deze horloge van TM niet zwem vrij is ;;;!! Vandaag klacht ingediend bij de afdeling in INNO TM , Verkoopster zegde dat zij het niet was maar een andere verkoopster .

Gewenste Oplossing:

Graag wilde ik een nieuwe horloge die wel waterdicht is.
Dit voorval is een bedrog en berust op valse informatie naar de client toe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten