Klacht: Slecht kwaliteit

JVANWAAY op 13 maart 2018 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 maart 2018

Een klant van Tommy Hilfiger heeft geconstateerd dat de kwaliteit van de truien in de afgelopen jaren aanzienlijk is verslechterd. Na een jaar dragen vertonen de truien gaten, wat de klant teleurstelt gezien zijn lange loyaliteit aan het merk.

Mijn Klacht:

Ik draag al 15 jaar Tommy truien. Het valt mij op dat de truien de laatste jaren van erg slechte kwaliteit zijn. Na een jaar vallen de gaten erin. Ik vind dit jammer van mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Kwaliteit slecht van de truien

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten