Klacht: Polo gekrompen-Klacht ingediend-eindeloos wachten en geen reactie

user-1271871 op 13 oktober 2017 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een polo gekocht en voor de eerste keer wassen volgens wasvoorschrift. Nu is deze gekrompen. Een klacht en gediend en de gevraagde informatie retour gestuurd. Vervolgens niets meer vernomen, ondanks dat ik zelf meerdere keren contact op heb genomen. Krijg buiten de klantenservice niemand te spreken en vind de service medewerkers niet erg ondernemend, ze reageren ‘schaapachtig’ en niet als een service medewerker betaamd.

Gewenste Oplossing:

Geld retour ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten