Klacht: Klantenservice onbereikbaar; totaal GEEN service

[email protected] op 28 juli 2017 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

5 weken 2 broeken besteld; 1 geleverd en 1 in nabestelling.
Helaas verkeerde maat; geretourneerd: wel bevestigingsmail gehad, maar tot nu toe ook geen restitutie mogen ontvangen.
Volgens mij is er helemaal GEEN klantenservice, of iets waarop het lijkt. Ik heb ze 1 maal aan de lijn gehad, maar begrepen mijn klacht niet.
Een klacht indienen lijkt me toch niet zinvol, daar ze helemaal geen contact met je opnemen….

hier bestel ik NOOIT MEER !!!!!

Gewenste Oplossing:

kan dit dan ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten