Klacht: Jas na 1 keer wassen plat

Hilfiger jas op 18 februari 2018 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 februari 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over een jas van Tommy Hilfiger die na één keer wassen plat is geworden. De jas is gewassen volgens de instructies op het etiket, maar vertoont geen vulling meer, zelfs niet na het gebruik van de droger met tennisballen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn tommy hilfiger jas gewassen zoals op de etiket van de jas staat, op 30 graden zonder was verzachter en een NIET agressieve waspoeder. Toen ik hem eruit haalde was hij helemaal plat totaal geen.vulling meer… ook na hem in de droger te doen met tennis ballen is hij nog steeds plat.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn jas vergoed krijg... hij koste 150 euro en dat is voor mij veel geld voor een jas die na 1 keer wassen niet meer te dragen is.
Foto uploaden lukte niet!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten